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1、 什么是荷花皮具总站？
 
  荷花皮具总站是一个以经营正宗,正品,真品皮具为特色的皮具网站。

2、 荷花皮具总站有什么特点？
 
  荷花皮具总站做为国内最大，最专业的箱包销售网站，时刻关注国内箱包流行风尚，每天都会有新款商品上架。
 
 
3 、我需要具备什么样的条件，才能加入荷花皮具总站？
 
  任何人都可以免费注册荷花皮具总站会员。
 
 
4 、加入荷花皮具总站需要交纳费用吗？
 
  不需要。
 
 
5 、加入荷花皮具总站需要什么流程？
 
  填写帐户信息——提交注册审核——审核通过
 
 
6 、丢失了密码怎么办？
 
  通过审核账户忘记密码
使用注册邮箱发送邮件到yewu11bao@163.com申请找回密码即可。
 
 
7 、如何购买荷花皮具总站的商品？
 
  使用注册名字，登录网站后，找到自己喜欢的商品，点商品下面的购买按钮，根据页面提示进行操作即可。 
 
8 、路费如何支付？
 
  路费需要由买家支付，路费请与货款一起支付即可，路费根据商品的多少和路途远近不同会有所不同，请参考路费资费标准：http://www.11bao.com/lufei.asp
 
 
9 、汇款如何支付？
 
  本站提供支付宝汇款和各种银行的网上汇款支付方式，请参考：http://www.11bao.com/help.asp?action=fukuan
 
 
10 、如何获得赠品？
 
  荷花皮具总站提供有各种精美赠品，只要满足条件就可以获得，满足条件的赠品请和商品一起放入订单中，否则及时满足了赠品获得条件也不一定把赠品一起发给你的。
 
 
11 、荷花皮具商品购买流程？
 
  登陆www.11bao.comà注册用户名à使用用户名登陆à选购商品à购买完成订单à付款à通知发货à配货à快递发货à收货

荷花皮具发货流程

接收订单-->处理留言-->查询汇款(余额)-->确定发货-->转仓库-->配货-->验质量-->检验款式-->抄快递单-->配赠品,礼品袋-->装箱打包-->转交快递公司-->输入单号
 
12 、如何查寻我的发货信息？
 
  发货后，大家可以在网站会员中心的交易记录中查看自己的发货记录，其中显示发货快递公司的名字，快递单号，汇款以及发货的金额等信息。
 
 
13 、对我的汇款金额有疑问怎么办？
 
  如果觉得汇款金额和发货金额有疑问，请发邮件到财务信箱或者直接打财务部门电话（0533-2166122-83）核对。
 
 
14 、荷花皮具总站有高级会员吗？
 
  有的，荷花皮具总站设有“荷花使者”和“荷花之星”等高级会员，高级会员可以享受更多的优惠和更便宜的价格，关于高级会员的优惠条件和申请，请发邮件到 yewu11bao@163.com 咨询。
 
 
15 、一个注册名可以享受多个会员身份吗？
 
  不可以，但是一个顾客可以注册多个注册名字。